Antes de cada llamada
Si las ventas de tu empresa se producen en su mayoría a través de llamadas telefónicas, debes conocer perfectamente qué es lo que está impulsando a tus potenciales clientes a descolgar el teléfono. Los inputs que aporta nuestra solución de Call Tracking permitirán a todo responsable de marketing identificar las acciones que generan más conversiones y optimizar el presupuesto de sus campañas.
Durante la llamada
Las herramientas de análisis conversacional de Infinity arrojan luz sobre muchas de las verdades que se hallan en todas y cada una de las conversaciones telefónicas mantenidas con clientes potenciales. Utiliza esta funcionalidad para descubrir información clave que te permita atribuir canales adecuadamente a tus campañas y mejorar la formación de tus agentes del Call Centre.
Infinity se integra perfectamente con tus herramientas analíticas de marketing existentes, sistemas de bid management, de automatización y con tu CRM para dar visibilidad a los datos que hasta el momento no podían ser mostrados con la finalidad de que puedas optimizar tus campañas.
Disponemos de un amplio abanico de más de 45 integraciones nativas con soluciones de terceros. Además, nuestra API te permitirá integrar nuestro sistema con otras herramientas que formen parte de tu día a día.