Llamadas con impacto.
Conversaciones reveladoras.
Conclusiones inteligentes.

Descubre información de gran valor para tu empresa antes, durante y después de cada llamada. Utiliza estos datos de manera transversal para reducir la inversión en marketing, incrementar las ventas, optimizar tus operaciones y mejorar la experiencia del cliente.

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Call Tracking

Antes de cada llamada

Si las ventas de tu empresa se producen en su mayoría a través de llamadas telefónicas, debes conocer perfectamente qué es lo que está impulsando a tus potenciales clientes a descolgar el teléfono. Los inputs que aporta nuestra solución de Call Tracking permitirán a todo responsable de marketing identificar las acciones que generan más conversiones y optimizar el presupuesto de sus campañas.

Conversation Analytics

Durante la llamada

Las herramientas de análisis conversacional de Infinity arrojan luz sobre muchas de las verdades que se hallan en todas y cada una de las conversaciones telefónicas mantenidas con clientes potenciales. Utiliza esta funcionalidad para descubrir información clave que te permita atribuir canales adecuadamente a tus campañas y mejorar la formación de tus agentes del Call Centre.

Smart Match

Después de la llamada

Smart Match es el modo más rápido y sencillo de asignar los ingresos producidos por cada llamada a la actividad de marketing específica que la generó para que puedas identificar qué campañas están generando las llamadas de mayor valor para tu empresa.

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Optimiza tu inversión en marketing

Infinity desvela el recorrido que han efectuado tus clientes aportando una completa visibilidad de las acciones de marketing que han generado mayor visibilidad de tu empresa, engagement y número de conversiones para que puedas optimizar tu inversión en marketing y focalizarte en las acciones que realmente convierten.

Incrementa y acelera tus ventas

Infinity obtiene datos e información valiosa para cerrar ventas de un modo más inteligente y eficaz. La comprensión holística de cada conversación supondrá el cierre de ventas de mayores ingresos en un menor periodo de tiempo.

Mejora tus operaciones

Con Infinity conocerás realmente a tus clientes, identificando las motivaciones y preocupaciones que les llevan a descolgar el teléfono y contactarte para proporcionarles una satisfactoria experiencia de compra que te posibilite incrementar tus conversiones y fidelizarles.

Mejora la experiencia del cliente

Con Infinity podrás crear experiencias de compra fáciles y sin complicaciones para tus clientes. Los insights que te proporcionará nuestra herramienta de Call Tracking te darán la posibilidad de identificar malas experiencias de compra para transformarlas en positivas y así satisfacer a tus clientes más exigentes.

Flexibilidad para el teck stack de los marketeros más exigentes

Infinity se integra perfectamente con tus herramientas analíticas de marketing existentes, sistemas de bid management, de automatización y con tu CRM para dar visibilidad a los datos que hasta el momento no podían ser mostrados con la finalidad de que puedas optimizar tus campañas.

Disponemos de un amplio abanico de más de 45 integraciones nativas con soluciones de terceros. Además, nuestra API te permitirá integrar nuestro sistema con otras herramientas que formen parte de tu día a día.

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